Funerales Nava Amalucan

Una experiencia muy decepcionante y poco humana. En un momento tan sensible como la pérdida de un familiar, esperas empatía, claridad y honestidad, pero aquí fue todo lo contrario. Nos ofrecieron ciertos servicios y productos que al final no cumplieron. Nos dijeron que incluirían el certificado de defunción, pero terminaron entregándonos otro documento que no servía para el trámite y después nos cobraron nuevamente el certificado real. También nos mostraron una urna en exhibición y al momento de la entrega nos dieron una caja de MDF completamente diferente a lo prometido. Más allá del dinero, lo más molesto es sentir que se aprovechan de las personas en un momento vulnerable. Recomiendo pedir todo por escrito y revisar perfectamente cada detalle antes de contratar.